Retargeting: “gördü ama bitirmedi”
Facebook retargeting (yeniden pazarlama), sitenizi veya Instagram / Facebook içeriğinizi gören ama henüz lead / satın alma yapmayan kişilere tekrar reklam göstermektir. Soğuk trafikten daha sıcak bir havuzdur; doğru kurulursa CPL ve satış maliyeti düşer.
Temel koşul: çalışan Meta Pixel (ve mümkünse CAPI) ile ziyaret / event verisinin toplanmasıdır.
Not
Retargeting sihir değildir. Zayıf teklif + kötü landing ile “tekrar göstermek”, maliyeti ikiye katlar. Önce vaadi ve sayfayı düzeltin.
Hangi kitlelerle başlanır?
- Tüm site ziyaretçileri — 7 / 14 / 30 gün
- Belirli sayfa ziyaretçileri — hizmet / fiyat / sepet
- ViewContent ama Lead olmayanlar
- Sepete ekleyip Purchase olmayanlar (e-ticaret)
- Video %50+ izleyenler (üst funnel ısındırma)
- Lead olanları hariç tutun — aynı kişiye tekrar “teklif al” gösterme
Süre penceresi nasıl seçilir?
- 7 gün: yüksek niyet, agresif teklif
- 14–30 gün: düşünme süresi olan hizmetler (web, yazılım, B2B)
- 60–180 gün: marka hatırlatma; frekansı düşük tutun
Her süre için aynı creative’i basmayın. Yakın ziyaretçiye “eksik kalan adım”, uzak ziyaretçiye “sosyal kanıt / vaka” daha uygundur.
Mesaj stratejisi
0–7 gün
İtiraz kır: süreç, süre, fiyat şeffaflığı, CTA.
7–30 gün
Kanıt: referans, önce-sonra, kısa vaka.
30+ gün
Hatırlatma + yeni teklif / içerik; spam frekansından kaçın.
Kurulum checklist
- Pixel tüm önemli sayfalarda çalışıyor
- Custom Audience’lar oluşturuldu
- Dönüşenler (Lead / Purchase) hariç
- Soğuk kampanya ile bütçe ayrı
- Frekans izleniyor (aşırı tekrar = marka yorgunluğu)
- Landing, retargeting mesajına özel veya uyumlu
Sık hatalar
- Tüm bütçeyi sadece soğuk trafiğe vermek
- Lead’leri hariç tutmamak
- Aynı görseli 90 gün boyunca göstermek
- Kitle çok küçükken (ör. 200 kişi) agresif harcama
- Retargeting’i “ucuz trafik” sanıp yanlış event’e optimize etmek
İpucu
Küçük hesaplarda önce 14 günlük site ziyaretçisi + Lead hariç tutma ile başlayın. Sonuç gelince sayfa bazlı kitlelere bölün.
Sonuç
Facebook retargeting, Pixel verinizi paraya çeviren ikinci turdur. Kitleyi dilimleyin, mesajı zamana göre değiştirin, dönüşenleri çıkarın — böylece reklam bütçesi “yeni insan” kadar “kararsız insan”ı da kazanır.
